IQより重要？AQ（逆境指数）とは？

ある企業では、高学歴で採用した新卒の多くが最初の困難で離職してしまったと言います。しかし、ある企業では学歴は決して高くない新卒が粘り強さを発揮して好成績を納めたと言います。

世の中には「頭が良くて優秀なのに出世できない人」もいれば、「能力は平凡でも結果を出す人」がいます。

その決定的な差はどこにあるのでしょう？

そのヒントが、欧米を中心に注目されている『AQ（Adversity Quotient / 逆境指数）』と呼ばれる指標です。

下記で、詳しく解説していきます。

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目次

AQ（逆境指数）とは？

知能の程度を示すIQ（知能指数）、心の知能指数といわれるEQ（感情指数）と同じように、逆境に陥った時のストレス耐性や心の強さを表す指標のことをAQ（逆境指数）と呼びます。

AQは、現代の企業経営においてはIQやEQ以上に必要なものとして近年注目されています。

なぜなら、現代は安定した時代ではなく、不測の事態が次々と起こる予測不可能な時代だからです。
例えば、テロや自然災害、社会構造の変化などによって、企業はいつ不測の事態に巻き込まれてもおかしくはありません。

そうした逆境の中では、いくらIQや EQが高くてもそれだけでは乗り切ってはいけないのです。
勉強ができる「秀才」でも、人の痛みがわかる「いい人」でも、それだけではダメだということです。

逆境に必要なのは、柔軟なメンタルや責任感、そして創造力などです。
そんな逆境を乗り切る能力の高さを表す指標がAQというわけです。

※AQは、米ハーバード大学ビジネススクール客員教授のポール・ストルツ博士によって考案されました。

AQのレベル

AQは、レベル1（最も低評価）〜レベル5（最も高評価）の5段階に分類されています。

会社の上司やリーダーが「レベル１逃避」だったら最悪ですね（汗）

とはいえ、案外いるような気もしますが…。

企業や組織の経営者やリーダーには、レベル4以上のAQが求められます。
そうした人物がリーダーでなければ、逆境に上手く対処できず、結果的にメンバーが不幸になってしまうでしょう。

厳しい言い方ですが、無能なリーダーはそれだけで罪なのです。

逆境における人間の3つのタイプ

人は逆境に直面した時、次の3つのタイプに分かれると言います。

企業に属する従業員の80％以上は「キャンパー」であり、その場に留まり現状をなんとかやり過ごそうとします。
しかし、逆境が重なると慌てて逃げ出す脱落組になってしまいます。

逆境の中で組織に求められるのは、ひたむきに頂上を目指す登山家タイプの人材です。

もちろん、組織には多様な人材が必要であり、全員が登山家タイプである必要はありません。
しかし、逆境の中では登山家タイプの人がリーダーシップを発揮しなければ、組織は生き残っていけないでしょう。

AQを高める方法

AQの高い人の共通点を真似することで、誰もがAQを高めていくことができるはずです。それは例えば次のようなことです。

【前向きなポジティブ思考】
要するに逆境にあっても「自分ならきっとこの困難を克服できる！」と思うことです。

【発想の転換】
失敗や逆境を「終わり」ではなく、「成長のチャンス」と捉えることができれば、逆境が決して悪いものではなくなります。

【論理的思考】
逆境では、問題を整理して現時点での最善策を取らなければなりません。場合によっては素早い方向転換も求められます。

【目先の適切な目標設定】
先の見通せない逆境にあっては、小さく具体的な目標設定をして一つ一つクリアしていくことが求められます。

【やり切る力】
逆境にあっては力強く押し切る、やり切るといった力わざが求められることもあります。

【粘り強さ】
やはり、「決して諦めない！」という気持ちの強さを持つことが、逆境を乗り切る上では必要なメンタルであることは間違いありません。

【信頼できる人との繋がり】
家族、友人、メンターなど、困難な時に支え合える人々とのネットワークが強い気持ちを維持するのに役立ちます。

まとめ

誰にでも逆境は訪れます。その時にどれほどのAQレベルを発揮できるかによって、その後の人生は大きく変わっていきます。

普段はのんびりしているけれど、逆境でこそ力を発揮する人というのもいるのです。

あなたがもし逆境に陥ったら、この記事をまた見直してみてください。

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